商(shāng)业研究方法(第7版)-(美)唐纳德(dé)·R·库珀 帕梅拉·S·辛德(dé)著
| 内容简介： 《商(shāng)业研究方法》(第7版)是一本广受好评的优秀教材，具(jù)有(yǒu)同类教材中(zhōng)难得一见的系统性、科(kē)學(xué)性和实用(yòng)性。中(zhōng)國(guó)加入WTO以后，國(guó)内市场将更加放开，企业所面临的环境也将更加复杂。如何走出困境、取得主动权、赢得相对竞争优势，是每个企业必须解决的问题。进行商(shāng)业研究是一种很(hěn)好地帮助企业解决战略决策和经营问题的有(yǒu)效方法。《商(shāng)业研究方法》(第7版)共4篇20章：第Ⅰ篇商(shāng)业研究导论阐述了商(shāng)业研究的主要内容、将科(kē)學(xué)思维运用(yòng)于解决管理(lǐ)问题、研究过程、研究建议、商(shāng)业研究中(zhōng)的伦理(lǐ)问题；第Ⅱ篇研究方法的设计阐述了设计战略、抽样设计、测量、测量尺度；第Ⅲ篇数据来源与收集阐述了探讨二手数据、调查方法：与参与者沟通、与参与者沟通的工(gōng)具(jù)、观察研究法、实验法；第Ⅳ篇数据分(fēn)析与表述阐述了数据加工(gōng)与描述、探讨、展示与检测数据，假设检验、相关测量、多(duō)元分(fēn)析：概述、表达结果：书面与口头报告等问题。《商(shāng)业研究方法》(第7版)全面系统地介绍了商(shāng)业研究中(zhōng)的各个步骤，以及在实际操作(zuò)过程中(zhōng)应该注意的问题，并具(jù)有(yǒu)以下特点：结构清晰、内容翔实、理(lǐ)论与实践相结合、实战性强、文(wén)献丰富、观点明确、语言生动流畅且案例精(jīng)彩。 作(zuò)者简介： 唐纳德(dé)·R·库珀美國(guó)佛罗里达大西洋大學(xué)(FIorida Atlantic University)教授，兼任该校商(shāng)學(xué)院副院長(cháng)、公(gōng)共管理(lǐ)博士项目负责人及研究中(zhōng)心主任。他(tā)教授的课程主要有(yǒu)研究方法、统计學(xué)、组织行為(wèi)學(xué)等，在其20多(duō)年的教學(xué)生涯中(zhōng)，多(duō)次获得教學(xué)奖。他(tā)还是一家顾客满意和市场调研咨询公(gōng)司——库珀研究集团的主要负责人。他(tā)曾為(wèi)IBM公(gōng)司在欧洲创建了顾客满意度项目，并持续协助IBM~~,>司在世界各地开展顾客满意度项目。目前，库珀教授致力于為(wèi)高层管理(lǐ)人员提供品牌与服務(wù)的研究分(fēn)析，其服務(wù)的行业和部门包括旅游业、重工(gōng)业、银行业和各级政府部门等。~ 编辑推荐： 本书深入浅出、通俗易懂，告诉读者如何通过商(shāng)业研究做出正确的决策，从而踏上成功之路。——本书译者 郭毅。 《商(shāng)业研究方法》(第7版)全面系统地介绍了商(shāng)业研究中(zhōng)的各个步骤，以及在实际操作(zuò)过程中(zhōng)应该注意的问题，结构清晰、内容翔实丰富、理(lǐ)论与实践相结合、实战性强、文(wén)献丰富、观点明确、语言生动流畅且案例精(jīng)彩，告诉读者如何通过商(shāng)业研究做出正确的决策，有(yǒu)助于商(shāng)界读者解决实际工(gōng)作(zuò)中(zhōng)的各种问题。对即将做出职业生涯选择的學(xué)生、从事商(shāng)业研究工(gōng)作(zuò)的人员以及企业中(zhōng)的管理(lǐ)人员都有(yǒu)很(hěn)大的参考价值。 《商(shāng)业研究方法》(第7版)的使用(yòng)面较广，包括全國(guó)各地商(shāng)學(xué)院教师和學(xué)生、MBA、市场研究或管理(lǐ)咨询专家、企业管理(lǐ)者，需要进行研究方法培训的各类企事业单位人员，以及对商(shāng)业研究感兴趣的广大读者。 目录： I篇 商(shāng)业研究导论 1章 商(shāng)业方面的研究 為(wèi)什么學(xué)习商(shāng)业研究? 获得技(jì )能(néng)的价值 什么是研究? 什么是好的研究? 管理(lǐ)者与研究人员之间的关系 研究职业与管理(lǐ)防护措施中(zhōng)的趋势 本章小(xiǎo)结 2章 将科(kē)學(xué)思维运用(yòng)于解决管理(lǐ)问题 思维方式 思维过程：推理(lǐ) 科(kē)學(xué)的态度 理(lǐ)解理(lǐ)论：内容与联系 本章小(xiǎo)结 3章 研究过程 研究过程 管理(lǐ)一研究问题分(fēn)层结构 研究过程中(zhōng)出现的问题 设计研究 抽样设计 资源分(fēn)配与预算 评价研究信息 研究建议 小(xiǎo)规模试验 数据收集 分(fēn)析与解释 报告结果 本章小(xiǎo)结 4章 研究建议 研究建议的目的 主办(bàn)方的使用(yòng)价值 研究人员的利益 研究建议的类型 结构化研究建议 评价研究建议 本章小(xiǎo)结 5章 商(shāng)业研究中(zhōng)的伦理(lǐ)问题 什么是研究伦理(lǐ)(7 对应答(dá)者与研究对象的道德(dé)处理(lǐ) 道德(dé)与主办(bàn)方 研究人员与小(xiǎo)组成员 专业标准 道德(dé)意识的资源 本章小(xiǎo)结 Ⅱ篇 研究方案的设计 6章 设计战略 什么是研究设计？ 设计的分(fēn)类 探索性研究 描述性研究 因果关系研究 本章小(xiǎo)结 7章 抽样设计 抽样的实质(zhì) 概率抽样 复杂概率抽样 非概率抽样 本章小(xiǎo)结 8章 测量 测量的本质(zhì) 数据类型 测量差异的来源 可(kě)靠测量的特征 本章小(xiǎo)结 9章 测量尺度 测量尺度的本质(zhì) 回答(dá)方法 测量量表的制定 本章小(xiǎo)结 Ⅲ篇 数据来源与收集 10章 探讨二手数据 探索性阶段的搜索策略 挖掘内部原始资料 本章小(xiǎo)结 11章 调查方法：与应答(dá)者沟通 沟通方法的特征 个人访谈 電(diàn)话访问 自我管理(lǐ)的调查 选择最优的方法 本章小(xiǎo)结 12章 与应答(dá)者沟通的工(gōng)具(jù) 开发工(gōng)具(jù)设计策略 阶段1：重新(xīn)研究管理(lǐ)一研究问题分(fēn)层结构 阶段2：构造与精(jīng)炼测量问题 阶段3：起草(cǎo)与精(jīng)炼方法 本章小(xiǎo)结 13章 观察研究法 观察的使用(yòng) 对观察方法的评价 观察者与观察对象之间的关系 实施一项观察研究 非介入性测量 本章小(xiǎo)结 14章 实验法 什么是实验? 对实验的评价 实施一项实验 实验中(zhōng)的效度 实验研究设计 本章小(xiǎo)结 Ⅳ篇 数据分(fēn)析与表述 15章 数据加工(gōng)与描述 导论 编辑 编码 数据录入 描述性统计摘要 本章小(xiǎo)结 16章 探索、展示与检测数据 导论 探索性数据分(fēn)析 优化与控制分(fēn)析 地理(lǐ)信息系统 交叉列表 本章小(xiǎo)结 17章 假设检验 导论 假设检验 显著性检验 本章小(xiǎo)结 18章 相关测量 导论 二元相关分(fēn)析 二元線(xiàn)性回归 非参数相关测量 本章小(xiǎo)结 19章 多(duō)元分(fēn)析：概述 导论 选择一种多(duō)元分(fēn)析方法 相关方法 独立方法 本章小(xiǎo)结 20章 表述结果：书面与口头报告 书面研究报告 研究报告内容 撰写报告 统计数据的表述 口头表述 本章小(xiǎo)结 案例 GEM的一项调查 AgriComp公(gōng)司 女性患艾滋病比率 满足不同口味的BBQ产(chǎn)品 需要管理(lǐ)：TeleCenter系统用(yòng)户论坛 是否可(kě)以挽救这项研究? 健康的生活方式 高科(kē)技(jì )工(gōng)程 好奇的人们现在就想知道 掌握教师的领导才能(néng) 在抽样理(lǐ)论上与詹森斗智 麦当劳试销鲶鱼三明治 医(yī)疗实验室 NcR：准备开始一个新(xīn)的战略方向 过期未付的账单 绩效评估 华美达示范其最佳状态 零售商(shāng)不满意来自制造商(shāng)的陈列架 橡胶门 Sturgel分(fēn)公(gōng)司 铜焊操作(zuò) T恤衫设计 電(diàn)视上的暴力行為(wèi) 废纸 工(gōng)作(zuò)量等级评价 滥用(yòng)复印机 附录 附录A 主要商(shāng)业参考数据来源：印尉与電(diàn)子资源标题列表 附录B 决策理(lǐ)论问题 附录C 需求建议书：评估与内容 附录D 學(xué)生學(xué)期项目样本 附录E 非参数显著性检验 附录F 主要统计表格 词汇表 示例索引 基本信息： 【丛 书 名(míng)】：工(gōng)商(shāng)管理(lǐ)经典译丛 【书 名(míng)】：商(shāng)业研究方法(第7版) 【作(zuò) 者】：(美)唐纳德(dé)·R·库珀 帕梅拉·S·辛德(dé)勒 【出 版 社】：中(zhōng)國(guó)人民(mín)大學(xué)出版社 【出版时间】：2006年01月 【页(yè) 数】：791页(yè) 【I S B N 】：7300051677 |
