理(lǐ)德(dé)斯普以动态的战略思维、全球化视野、战略领导者视角,為(wèi)客户提供企业发展战略咨询服務(wù)。 |
一、战略是关于企业如何达成目标的核心的、整體(tǐ)的、外部导向的计划
战略一词来源于希腊语中(zhōng)的“strategos”,可(kě)以理(lǐ)解為(wèi)“将军的观点”。关于战略的简单而直接的定义可(kě)以表述為(wèi):战略是关于企业如何达成目标的核心的、整體(tǐ)的、外部导向的计划。这样,战略就包括了一个组织為(wèi)了追求目标而采取的行动模式和将要采取的行动。战略勾画出了企业為(wèi)顾客和重要利益相关者创造独特价值的途径。基于以上定义,将促使企业经营者整體(tǐ)的、动态的思考企业应该做什么,以及為(wèi)什么这些活动会持续的使顾客对企业产(chǎn)品和服務(wù)的偏好胜过竞争者。 |
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二、战略制定意味着企业决定做什么。一个好的战略能(néng)够為(wèi)企业面临的复杂问题提供解决方案
战略是企业能(néng)够生产(chǎn)在竞争中(zhōng)获胜并占有(yǒu)市场的产(chǎn)品和服務(wù),从而解决企业的外部问题;战略通过為(wèi)所有(yǒu)员工(gōng)包括高级管理(lǐ)者提供关于企业应该做什么和不应该做什么的明确方针,来解决企业的内部问题。一些战略源自于在对内部资源与能(néng)力以及外部环境进行分(fēn)析的基础上的理(lǐ)性而系统地计划过程。另外一些战略是随着时间而演进的,这表明不断演变的想法可(kě)能(néng)会产(chǎn)生出乎意料的有(yǒu)效战略,这就是企业的创新(xīn)和变革的产(chǎn)物(wù)。然而,要实现这种创新(xīn)和变革,需要准确的探测到市场需求变化的信号,跟上市场需求重大变革的步伐。 |
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三、理(lǐ)德(dé)斯普在為(wèi)客户制定战略研究过程中(zhōng),将严格區(qū)分(fēn)经营层面的战略与公(gōng)司层面的战略议题,这对制定一个成功的企业战略很(hěn)有(yǒu)益处
一些企业尤為(wèi)关注经营层面的战略议题,因為(wèi)他(tā)们只在一个或很(hěn)少的几个产(chǎn)业领域竞争;另一些企业特别关注多(duō)元化、专业化、战略协同与资源配置的问题,因為(wèi)他(tā)们在很(hěn)多(duō)产(chǎn)业间竞争。多(duō)元化程度非常高。因此,在管理(lǐ)事业组合时,企业面临的战略问题很(hěn)不一样。如何理(lǐ)解经营战略:经营战略涉及企业在特定领域中(zhōng)实现目标的方法。即经营战略旨在使企业在特定的经营领域中(zhōng)达成目标。经营战略最為(wèi)关注竞争境况的变化。经营战略必须说明两个关键的问题:第一、当其他(tā)企业竞相满足顾客同样的需求时,企业现在如何实现目标;第二、企业如何计划未来的竞争。如何理(lǐ)解公(gōng)司战略:公(gōng)司战略需要回答(dá)下面三个基本的相关议题:第一、企业将在什么样的事业领域竞争;第二、母公(gōng)司如何增加不同事业单位的价值;第三、多(duō)元化或进入新(xīn)产(chǎn)业如何帮助企业在原有(yǒu)其他(tā)产(chǎn)业参与竞争。 |
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四、理(lǐ)德(dé)斯普将以动态的战略思维,全球化视野,始终站在战略领导者的视角,协助企业制定发展战略并协助成功实施战略
这是基于企业、产(chǎn)业及其竞争环境的动态性。企业若要成功,需要制定一个好的战略,并且和实施战略应该紧密相连,如果企业要通过制定和实施战略来创造价值,则战略领导不可(kě)或缺。在企业管理(lǐ)中(zhōng),战略使人想到企业及其环境的全局图景,这种整體(tǐ)性视角成為(wèi)战略领导者视角,这种视角强调对经营和环境的全盘考虑,而非对单一智能(néng)领域的近距离观察。理(lǐ)德(dé)斯普将始终站在战略领导者的视角,协助企业制定并实施战略。 |
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五、“战略钻石”理(lǐ)论和“战略五要素:业務(wù)领域、战略工(gōng)具(jù)、企业特色、战略进程、经济逻辑”
如前所述,战略是关于企业如何达成目标的核心的、整體(tǐ)的、外部导向的计划。战略管理(lǐ)过程是指研究和运用(yòng)企业愿景、使命,目的与目标,内部战略分(fēn)析和外部战略分(fēn)析,以及战略实施工(gōng)具(jù)等。一份好的战略方案应当包括一套完整的选择方案。这些选择可(kě)以被划分(fēn)為(wèi)五种战略要素,即“业務(wù)领域、战略工(gōng)具(jù)、企业特色、战略进程和经济逻辑”。这五种核心要素组合成“战略钻石”。只有(yǒu)全盘考虑了这五种要素并逐一给出相应答(dá)案时,才能(néng)够判断战略是否具(jù)有(yǒu)整體(tǐ)性。成功的战略制定意味着要对战略的要素进行提炼。但必须清楚的區(qū)分(fēn)“整體(tǐ)战略”和“战略的一部分(fēn)”的區(qū)别。例如,“成為(wèi)低成本的供应商(shāng)或某一行业的领先者”可(kě)能(néng)只是战略的一部分(fēn)。 |
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六、一颗好的“战略钻石”需要考虑以下“五种要素”
1.业務(wù)领域:我们应当在哪里积极开展活动以及要付出多(duō)上努力。领域一般是指一个企业将积极涉足的产(chǎn)业领域。应当包括企业的产(chǎn)品/服務(wù)、分(fēn)销渠道、细分(fēn)市场、地理(lǐ)區(qū)域、核心技(jì )术和价值创造过程的阶段等。要回答(dá),需要提供哪些产(chǎn)品和服務(wù)以及产(chǎn)品和服務(wù)的种类?需要利用(yòng)哪些渠道?要进入那些细分(fēn)市场?要进入那些地理(lǐ)區(qū)域?可(kě)以利用(yòng)那些核心技(jì )术?能(néng)够制定哪些价值创造战略?企业在制定战略时对领域的界定必须十分(fēn)明确。 |
2.战略工(gōng)具(jù):我们如何才能(néng)到达那里。战略工(gōng)具(jù)是企业进入目标领域采用(yòng)的手段,包括并購(gòu)、联盟、内部投资与成長(cháng)。 |
3.企业特色:我们如何在市场竞争中(zhōng)获胜。是指企业产(chǎn)品和服務(wù)中(zhōng)可(kě)以击败竞争者的特征和属性。企业可(kě)以在许多(duō)共同的方面赢得市场地位,包括企业形象、定制化、技(jì )术优越性、价格策略、质(zhì)量策略和可(kě)靠性等。在选择特色时要考虑以下两个关键因素:即必须尽早决定哪些是有(yǒu)价值的特色;识别并成功地实现特色化意味着要作(zuò)“有(yǒu)所為(wèi)”,“有(yǒu)所不為(wèi)的艰难取舍。 |
4.战略进程:进程是指战略行动的实际和步骤。对进程的选择要特别考虑可(kě)利用(yòng)的资源,包括资金、人力资本和知识。进程决策要受到下面几个因素的驱动:资源、紧迫性、信誉及先期获胜的需要。由于很(hěn)少有(yǒu)企业拥有(yǒu)足够的资源来保证企业进入所有(yǒu)感兴趣的领域,因此企业通常不得不将可(kě)获得的资源与机会进行匹配。另外,并不是所有(yǒu)进入新(xīn)领域的机会是永恒的,有(yǒu)些机会窗口开启的时间费城短促。对战略实施而言,掀起获得和赢得一些关键利益相关者的信任很(hěn)有(yǒu)必要。 |
5.经济逻辑:经济逻辑是指企业如何获得利润。即企业怎样获得超过资本成本的征象回报。经济逻辑是创造利润的“支点”。 |
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七、战略制定和战略实施的过程密不可(kě)分(fēn),企业不仅关注战略的制定,同时要关注战略的实施 |
当以上五种战略要素被统筹考虑并得到互动强化时,通常企业就能(néng)够保持良好的运营。较高的公(gōng)司绩效通常意味着较好的战略实施。战略实施是指执行战略的过程-采取行动将战略付诸实施,同时确保组织决策与战略一致。战略实施还包括在早期阶段,随着可(kě)获取的信息不断增加而对战略进行细化或变化。战略实施目标有(yǒu)两层: 确保对战略制定的从份理(lǐ)解和认知。 将好的构思转化為(wèi)可(kě)以执行的行动。 可(kě)以说,企业战略的价值最后由企业的实施能(néng)力决定。战略制定和战略实施的过程密不可(kě)分(fēn)。 |
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